Über uns
Ein Team, das Ihre IT kennt.
Hinter IT United stehen zwei Gründer mit zusammen über 20 Jahren Erfahrung in IT, Netzwerken und Telefonie – und ein Team, das Technik mit Freude und Verantwortung betreibt.
Unser Team
Die Menschen hinter IT United
Geschäftsführung, Assistenz und ein Technik-Team mit 11 Personen, das Ihre Systeme betreut – per Fernwartung aus unserem Büro in Währing oder bei Ihnen vor Ort.
Geschäftsführung & Assistenz
Christoph WiesnagrotzkiGeschäftsführung
Mauro CaprioliGeschäftsführung
Anca BilcAssistenz & Buchhaltung
Technik
Erich WeidenhillerTechnik
Ilan IlyabaevTechnik
Christoph LahodnyTechnik
Alexander HoffmannTechnik
Alexander FinkTechnik
Dean SchmidTechnik
Erich PirkerTechnik
Fatih DuyguTechnik
Niklas MüllerTechnik
Semi KoukiTechnik
Nikolai HudolinLehrling
Wer ist IT United?
IT United ist ein IT-Dienstleister aus Wien-Währing. Ein Team von 14 Personen betreut Unternehmen, Kanzleien und Ordinationen in Wien und Umgebung – von Arbeitsplatz und Server über Sicherheit und Backup bis zur Telefonanlage und zum Einsatz von KI.
Gegründet von Christoph Wiesnagrotzki und Mauro Caprioli, steht IT United für eine einfache Idee: Unternehmen sollen sich auf ihre Arbeit konzentrieren können, nicht auf ihre IT. Dafür braucht es Technik, die zuverlässig läuft, und Menschen, die erreichbar sind, wenn doch etwas hakt.
Viele Betriebe haben eine „gewachsene“ IT: Geräte unterschiedlichen Alters, Zugänge, die niemand mehr kennt, ein Backup, das nie geprüft wurde. Wir bringen Ordnung hinein, dokumentieren sie und halten sie aktuell – im Rahmen einer laufenden Betreuung oder für einzelne Projekte.
| Firma | IT United GmbH, Firmenbuch FN 594303a, Handelsgericht Wien |
|---|---|
| Gegründet | 2019 – das Gründerteam bringt zusammen über 20 Jahre IT-Erfahrung mit |
| Sitz | Erndtgasse 9–11, 1180 Wien (Währing) |
| Geschäftsführung | Christoph Wiesnagrotzki und Mauro Caprioli |
| Team | 14 Personen, davon 11 in der Technik |
| Kundinnen und Kunden | Unternehmen und KMU, Kanzleien und Steuerberatung, Ordinationen |
| Einsatzgebiet | Wien und Umgebung, Niederösterreich – per Fernwartung auch darüber hinaus |
| Leistungen | IT-Betreuung, IT-Security, Backup, Cloud und Microsoft 365, Netzwerk, Telefonanlagen, Beratung, Hardware und Software, KI Consulting |
Kunden & Referenzen
Was unsere Kundinnen und Kunden über uns sagen
„Rascher und effizienter Support sowie die freundliche Zusammenarbeit haben uns stets überzeugt. Daher vertrauen wir auf IT United.“
„Seit der Gründung unserer Kanzlei ist unsere IT mit uns gewachsen. IT United versteht unsere Anforderungen, denkt voraus und ist zuverlässig da, wenn wir sie brauchen.“
„Bei Öffnungszeiten von 7 bis 20 Uhr muss die Technik einfach funktionieren. Mit IT United haben wir einen Partner, der mitdenkt, unsere Abläufe versteht und mit uns wächst.“
Einige unserer Kunden
Über 500 Unternehmen, Kanzleien und Ordinationen vertrauen uns.
Arbeitsweise
So arbeiten wir
Gute IT-Betreuung merkt man vor allem daran, dass man sie selten braucht. Diese Grundsätze gelten für jede Kundin und jeden Kunden, ob Einzelordination oder Unternehmen mit mehreren Standorten.
Feste Ansprechpersonen
Sie sprechen mit Menschen, die Ihre Systeme und Ihre Abläufe kennen – nicht mit einer anonymen Hotline.
Herstellerunabhängig
Wir sind an keinen Hersteller gebunden und empfehlen, was zu Ihrem Betrieb passt – oft ist die Anpassung des Bestehenden sinnvoller als ein Neukauf.
Sicherheit von Anfang an
Updates, Virenschutz, Firewall und geprüfte Backups gehören bei uns zur Grundausstattung, nicht zum Aufpreis.
Fernwartung zuerst, vor Ort wenn nötig
Die meisten Anliegen lösen wir per Fernwartung, ohne Anfahrt. Für Geräte, Verkabelung und Projekte kommen wir zu Ihnen.
Alles dokumentiert
Geräte, Zugänge, Lizenzen und Konfigurationen werden festgehalten. So bleibt Ihre IT nachvollziehbar – auch für Sie selbst.
Neue Technik mit Augenmaß
Von Cloud bis KI empfehlen wir Neues nur, wenn es Ihrem Alltag wirklich hilft und den Datenschutz einhält.
Partner
Unsere Partner
Wir arbeiten mit etablierten Herstellern zusammen und kennen deren Produkte aus dem täglichen Einsatz. Gebunden sind wir an keinen davon: Welche Lösung wir empfehlen, entscheidet Ihr Bedarf.
Was wir für Sie tun
Wir übernehmen die IT als Ganzes oder einzelne Bereiche – je nachdem, was Sie brauchen.
- IT-Betreuung & Support – Fernwartung, Vor-Ort-Service, Wartung und Monitoring.
- IT-Security & NIS-2 – Firewall, Endpoint-Schutz, Updates, Schulung.
- Backup & Notfallplan – Geprüfte Sicherung lokal und im Wiener Rechenzentrum.
- Cloud & Microsoft 365 – Virtuelle Server, Cloud-Speicher, M365 sicher eingerichtet.
- Netzwerk & WLAN – Verkabelung, WLAN, VPN und Standortvernetzung.
- Telefonanlagen – Moderne Cloud- und VoIP-Telefonie, auch am Handy.
- Beratung & Projekte – IT-Strategie, Umzug, Praxis- und Büroeinrichtung.
- Hardware & Software – Unabhängige Auswahl, Beschaffung, Installation.
- KI Consulting – KI sinnvoll und DSGVO-konform einsetzen, mit houdini als Datenschutz-Filter.
Für wen wir arbeiten
- Kleine und mittlere Unternehmen, vom Einzelarbeitsplatz bis zu mehreren Standorten
- Rechtsanwaltskanzleien und Steuerberatung
- Ordinationen, Gruppenpraxen und Primärversorgungszentren
Häufige Fragen
Fragen zu IT United
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an unter +43 1 2266 2260.
Wer steht hinter IT United?
IT United GmbH ist ein IT-Dienstleister mit Sitz in Wien-Währing (Erndtgasse 9–11, 1180 Wien). Geschäftsführer sind Christoph Wiesnagrotzki und Mauro Caprioli; das Team umfasst 14 Personen, davon 11 in der Technik.
Für wen arbeitet IT United?
Vor allem für kleine und mittlere Unternehmen, für Rechtsanwaltskanzleien und Steuerberatung sowie für Ordinationen und Gruppenpraxen. Über 300 niedergelassene Ärztinnen und Ärzte zählen zu unseren Kundinnen und Kunden.
In welcher Region ist IT United tätig?
Vor Ort in Wien und Umgebung sowie in Niederösterreich. Per Fernwartung betreuen wir Kundinnen und Kunden auch darüber hinaus.
Ist IT United an bestimmte Hersteller gebunden?
Nein. Wir sind herstellerunabhängig und arbeiten mit Partnern wie Microsoft, Lenovo, Dell, Veeam, Hornetsecurity, Blue Shield zusammen. Die Auswahl richtet sich nach Ihrem Bedarf, nicht nach Verkaufszielen.
Was unterscheidet IT United von großen IT-Anbietern?
Sie haben feste Ansprechpersonen, die Ihren Betrieb kennen, statt wechselnder Hotline-Kontakte. Gleichzeitig decken wir mit unserem Team alle Bereiche ab – von der Betreuung über Sicherheit und Backup bis zu Telefonie und KI.
Kann ich bei IT United arbeiten?
Wir suchen laufend Verstärkung in der Technik, auf Wunsch mit 4-Tage-Woche. Die offenen Stellen stehen auf der Karriereseite.
Lust, Teil des Teams zu werden?
Wir suchen laufend Verstärkung in der Technik – auf Wunsch mit 4-Tage-Woche.
Karriere bei IT United