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Backup & Notfallplan

Backup für Unternehmen: Daten sichern ist gut. Sie zurückzubekommen, ist entscheidend.

Wir sichern Ihre Daten automatisch – vor Ort und im Rechenzentrum in Wien – und testen regelmäßig, ob die Wiederherstellung funktioniert.

Was macht eine gute Datensicherung aus?

Eine gute Datensicherung läuft automatisch, liegt an mehreren getrennten Orten, ist vor Angriffen geschützt und wird regelmäßig durch eine echte Wiederherstellung getestet. Erst der Test zeigt, ob ein Backup im Ernstfall wirklich hilft.

Viele Unternehmen haben eine Sicherung, die jeden Tag „erfolgreich“ meldet – und erfahren erst beim Ausfall, dass wichtige Ordner fehlen oder die Wiederherstellung Tage dauert. Wir sichern täglich 180 TB an Kundendaten und wissen, worauf es ankommt: nicht auf die Sicherung, sondern auf die Rücksicherung.

Server im Rechenzentrum

Die 3-2-1-Regel

Drei Kopien, zwei Speicher, eine außer Haus

Die bewährte Grundregel jeder Backup-Strategie – wir ergänzen sie um eine Kopie, die Angreifer nicht verändern können.

3

Kopien Ihrer Daten

Das Original und zwei Sicherungen – fällt eine aus, gibt es noch eine.

2

verschiedene Speicher

Zum Beispiel ein Backup-Gerät im Haus und Speicher im Rechenzentrum.

1

Kopie außer Haus

Schützt vor Brand, Wasserschaden und Diebstahl – bei uns im Wiener Rechenzentrum.

Leistungsumfang

Was wir sichern – und wie

  • Server, virtuelle Maschinen und Datenbanken
  • Arbeitsplätze und Notebooks, auch im Homeoffice
  • Microsoft 365: Exchange, OneDrive, SharePoint und Teams
  • Praxis- und Kanzleisoftware mit ihren Datenbanken
  • Lokale Sicherung für schnelle Wiederherstellung
  • Replikation ins Rechenzentrum in Wien
  • Unveränderbare Sicherungen gegen Verschlüsselungstrojaner
  • Tägliche Kontrolle und regelmäßige Wiederherstellungstests

Begriffe kurz erklärt

RPO und RTO

RPO (Recovery Point Objective) beschreibt, wie viel Arbeit im schlimmsten Fall verloren gehen darf – also wie alt die letzte Sicherung höchstens sein darf.

RTO (Recovery Time Objective) beschreibt, wie lange ein System höchstens ausfallen darf, bis es wieder läuft.

Beide Werte legen wir gemeinsam mit Ihnen fest. Sie bestimmen, wie oft gesichert wird und ob zusätzlich eine Replikation nötig ist.

Lokal, Cloud oder beides?

Welche Sicherung wofür sinnvoll ist

Laptop mit laufender Datensicherung

Lokales Backup

Wiederherstellung
Sehr schnell, auch große Datenmengen
Schutz bei Brand, Wasser, Diebstahl
Nein
Schutz vor Verschlüsselungstrojanern
Nur wenn vom Netzwerk getrennt

Typischer Einsatz

Tägliche Rücksicherung einzelner Dateien und Server

Gang in einem Rechenzentrum

Rechenzentrum / Cloud

Wiederherstellung
Langsamer bei großen Mengen, dafür unabhängig vom Standort
Schutz bei Brand, Wasser, Diebstahl
Ja
Schutz vor Verschlüsselungstrojanern
Ja, mit unveränderbarem Speicher

Typischer Einsatz

Ernstfall und langfristige Aufbewahrung

Unsere Empfehlung ist fast immer die Kombination aus beidem. Mehr dazu im Beitrag Cloud-Speicher oder lokaler Server.

So gehen wir vor

In vier Schritten zu einer Sicherung, auf die Verlass ist

  1. Bestandsaufnahme

    Welche Daten, Server und Cloud-Dienste gibt es, wie schnell muss was wieder laufen?

  2. Sicherungskonzept

    Wir legen fest, was wie oft, wohin und wie lange gesichert wird – passend zu Ihrem Betrieb.

  3. Einrichtung

    Wir richten die Sicherung lokal und im Rechenzentrum ein und testen die erste Wiederherstellung.

  4. Überwachung & Tests

    Wir kontrollieren jede Sicherung und testen regelmäßig, ob die Rücksicherung funktioniert.

Notfallplan

Wenn der Server ausfällt, zählt jede Stunde.

Ein Backup allein bringt den Betrieb nicht zurück. Der Notfallplan legt fest, wer entscheidet, welche Systeme zuerst wieder laufen müssen und wie Ihr Team in der Zwischenzeit weiterarbeitet.

  • Ansprechpersonen und Erreichbarkeit im Ernstfall
  • Reihenfolge der Wiederherstellung
  • Dokumentierte Zugänge, Lizenzen und Abläufe
  • Regelmäßige Übung und Aktualisierung

Häufige Fragen

Fragen zu Backup und Datensicherung

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an unter +43 1 2266 2260.

Was ist ein Backup?

Ein Backup ist eine Sicherungskopie Ihrer Daten auf einem getrennten Speicher. Gehen Daten durch Defekt, Fehlbedienung, Diebstahl oder einen Angriff verloren, lassen sie sich aus dem Backup wiederherstellen.

Was ist die 3-2-1-Regel?

Die 3-2-1-Regel empfiehlt drei Kopien Ihrer Daten auf zwei verschiedenen Speichern, davon eine außer Haus. So übersteht mindestens eine Kopie fast jeden Schadensfall – vom Festplattendefekt bis zum Brand.

Wie oft sollte gesichert werden?

So oft, wie Sie es sich leisten können, Arbeit zu verlieren. Für die meisten Unternehmen ist eine tägliche Sicherung das Minimum, wichtige Server werden oft mehrmals täglich gesichert. Wir legen das gemeinsam mit Ihnen fest.

Muss ich Microsoft 365 extra sichern?

Ja, das empfehlen wir. Microsoft sorgt für den Betrieb des Dienstes, ein gelöschtes Postfach oder eine versehentlich überschriebene Datei ist aber nur begrenzt wiederherstellbar. Eine eigene Sicherung von Exchange, OneDrive, SharePoint und Teams schließt diese Lücke.

Schützt ein Backup vor Verschlüsselungstrojanern?

Nur, wenn es vom Angriff nicht erreicht werden kann. Deshalb trennen wir Sicherungen vom normalen Netzwerk und nutzen, wo möglich, unveränderbare Speicher, die auch mit gestohlenen Zugangsdaten nicht gelöscht werden können.

Wie lange dauert eine Wiederherstellung?

Das hängt von Datenmenge und Art des Backups ab. Einzelne Dateien sind meist in Minuten zurück, ein ganzer Server je nach Größe in Stunden. Mit virtuellen Servern und Replikation lässt sich die Ausfallzeit deutlich verkürzen.

Wo liegen meine gesicherten Daten?

Zusätzlich zur Sicherung bei Ihnen vor Ort replizieren wir Daten in unser Rechenzentrum in Wien. Ihre Daten bleiben damit in Österreich.

Was gehört in einen IT-Notfallplan?

Wer im Ernstfall informiert wird und entscheidet, welche Systeme in welcher Reihenfolge wiederhergestellt werden, wo Zugangsdaten und Lizenzen dokumentiert sind und wie der Betrieb vorübergehend weiterläuft. Wir erstellen den Plan mit Ihnen und halten ihn aktuell.

Reden wir über Ihre IT.

Kostenloses Erstgespräch, ehrliche Einschätzung, keine Vertragsbindung.

Bereits Kundin oder Kunde? Support: +43 1 2266 2266 oder support@it-united.at